השוואה בין מערכות CRM מומלצות + איך AI משתלב היום (מעודכן 2026)
בחירת מערכת ניהול לקוחות (CRM - Customer relationship management) היא לא מהלך פשוט, במיוחד היום בעידן הAI עם כל השינויים שקורים בכל חודש. אבל אתם לא יכולים לוותר על הטמעת מערכת CRM לניהול לקוחות בעסק ולכן צוות מומחי אקספרט בדק ובחן עשרות תוכנות CRM ולפניכם ההמלצות שלנו בסקירה מלאה.
FrontaskFrontask CRM חוסכת לכם בזמני העבודה |
Scalla CRMזה פשוט כשמדברים בשפה שלך |
|
|---|---|---|
|
5.0
|
4.9
|
|
|
מערכת נוחה וידידותית ביותר והשירות לקוחות הוא נעים. עוזרים גם בהקמת המסוף, נותנים פרטים ונתונים רלוונטיים ומתאימים את החליפה הנכונה וגם לאחר מכן, שירות נוח ומסביר פנים לכל אורך הדרך. ממליץ בחום על חשבונית ירוקה! קרא עוד |
||
מחולל דוחות |
|
|
התממשקות-ל-gmail-outlook |
|
|
התממשקות למרכזיה |
|
|
מערכת ניהול פניות וקריאות שרות |
|
|
דיוור אוטומטי ו-SMS |
|
|
התממשקות למערכת סליקה |
|
|
שליחת הצעת מחיר עם חתימה דיגיטלית |
|
|
התממשקות לרשתות החברתיות ודפי נחיתה |
|
|
ניהול מערך מכירות |
|
|
מינימום משתמשים |
|
|
אפליקציה לסמארטפון |
|
|
חיבור למערכת מכל מקום |
|
|
בחר חברות להשוואה ראש בראש
חוות דעת נבחרות
ממליץ לך בחום על המערכת של Frontask CRM – ניהול קשרי לקוחות הצוות שם עושה עוד לפניי ההדרכה מבצע אפיון צרכים וניתוח פערים, הכולל : לימוד הארגון ותהליכי עבודה וזרימת המידע מעבר לכך המערכת נוחה, ידידותית, שירות לקוחות זמין במהירות, אדיבים ועוזרים ככל שיכולים....
מערכת הCRM ברמה הכי גבוהה שיש היום בשוק הישראלי, לאחר מחקר שוק ופגישות עם חברות מתחרות הגעתי לסקאלה, התמורה שלהם הרבה יותר טובה למחיר.
ממליץ בחום! כייף מאד לכתוב תגובה חיובית כשמגיע. יש לנו ניסיון מאד גרוע עם תוכנות שניסינו להטמיע בעבר. למרות כל החששות להרגיל את הצוות עובדים, אני בהחלט רואה את התוצאות בשטח. הם כבר מריצים את הכל ולי כמנהל הרבה יותר קל, בעיקר בהתנהלות היום...
כחלק מתהליך התייעלות במחלקת הגיוס שבחברתנו הכרנו את מערכת סקאלה ואת האנשים הכי מקצוענים שיש בתחום, מערכת שמשפרת את תהליכי העבודה ועוזרת לשקף תהליכים בגיוס ובהוצאות. אורי, שהוא חלק מהצוות שמלווה אותנו עושה ימים ולילות ופשוט יושב איתנו שעות בהדרכות והטמעות , התהליך הוא...
הכי חזקים שיש היום בשוק לדעתי! אין עוד מערכת עם תמיכה בעברית עם היכולות והאפשרויות האלו.
עדיין לא דורג
עברתי המון מערכות CRM בכל מערכת נתקלנו בקשיים להטמיע את הפעילות שלנו, כשהגעתי לסקאלה כל התחום הזה פשוט נהיה לנו כחברה קל יותר, החידושים, האינטגרציות, ההתנהלות המצוינת מתמיר ממחלקת ההטמעה ובכללי השירות מול החברה הם נותנים תחושת ביטחון ומסייעים בכל סוגייה.
מערכת הCRM הכי פשוטה לשימוש שיש, מספרת הרבה יותר מCRM. אני מנהל את הפרויקטים שלי ואת המלאי עם התוכנה ומאוד מרוצה.
המערכת CRM של Scalla מעולה! קשה למצוא היום מערכת כזאת, שיש בה גם טלפונה מובנית וגם וואטסאפ. מאוד מרשים, ממליצה!
אנחנו עובדים עם המערכת כבר 3 חודשים, המערכת תרמה לנו מאוד והקל עלינו ועל העובדים בעבודה היום יומית מול הלקוחות. היה לי חשוב לרשום תגובה כי קיבלתי מאביחי שירות יום יומי, הרגשתי שהוא חלק מהחברה שלנו וזה לא מובן מאליו בכלל.
עדיין לא דורג
שירות מצוין! איתם כבר שנה שלישית ומאד מרוצה אנחנו חברה של דוכני מזון באירועים וכל העבודה שלנו מנוהלת מהתכנה שלהם יש להם מטמיע שממש ממש הופך הכל לנגיש פשוט וקל ממליצה בחום!
המערכת CRM עזרה לי מאוד באופן אישי להקים מיזם שהשקעתי בו הרבה משאבים וזמן. הרגשתי שלקחו אותי כפרויקט וליוו אותי בתהליך.
בדיוק סיימנו תהליך של הטמעה של ה crm! תהליך ארוך אבל בסופו של דבר משתלם לגמרי! החברה היו מאד אדיבים ומקצוענים אמיתיים. ירדו איתנו לרזולוציה בפרטים הכי קטנים עד שהיינו מרוצים. בסוף גם הגיעו אלינו לעשות הדרכה לצוות מה שמאד עזר להעביר את התהליך...
מערכת מאוד נוחה לניהול העסק באופן כללי ולא רק CRM, אני משתמשת במערכת לניהול משימות וזה עוזר לי מאוד.
החוויה שלי היה מאוד חיובית, מעבר ליכולות המרשימות של המערכת, הליווי הצמוד בהטמעה עשה את ההבדל. המחיר בהחלט נמוך ביחס ליכולות המערכת.
עדיין לא דורג
המלצה מכל הלב על שירות נדיר, אנו משתמשים בתוכנה זמן רב, והיא תוכנה יעילה ואיכותית למי שרוצה לקיים CRM בחברה שלו. תוכנה ידידותית למשתמש, ובנוסף, ברצוני לציין את השירות המדהים אותו אני מקבלת מהנציגים – מאי ושגיא, כל שאלה, כל בקשה נענית בשמחה בסבלנות...