השוואה בין מערכות CRM מומלצות + איך AI משתלב היום (מעודכן 2026)
בחירת מערכת ניהול לקוחות (CRM - Customer relationship management) היא לא מהלך פשוט, במיוחד היום בעידן הAI עם כל השינויים שקורים בכל חודש. אבל אתם לא יכולים לוותר על הטמעת מערכת CRM לניהול לקוחות בעסק ולכן צוות מומחי אקספרט בדק ובחן עשרות תוכנות CRM ולפניכם ההמלצות שלנו בסקירה מלאה.
FrontaskFrontask CRM חוסכת לכם בזמני העבודה |
Scalla CRMזה פשוט כשמדברים בשפה שלך |
|
|---|---|---|
|
5.0
|
4.9
|
|
|
מקצוענית ברמת הפרטים הקטנים! יחס אישי, שירות מעולה ואדיב של ליבי וכל הצוות, דואגת לעסק שלי כאילו הוא שלה… קרא עוד |
הגיעה חבילה לא מוכרת אלינו. השליח ניסה לברר איתי פעמיים של מי החבילה בטלפון. אחרי שאמרתי שכנראה לא שלנו, ביקש מאשתי, שהיתה בבית שתפתח את החבילה. התברר שזה היה אלבום תמונות מהחתונה של הבת שלי,שנמצאת בחו"ל ושכחה להגיד שרשמה את המשלוח על שמינו. כל קרא עוד |
|
התממשקות לרשתות החברתיות ודפי נחיתה |
|
|
ניהול מערך מכירות |
|
|
מינימום משתמשים |
|
|
אפליקציה לסמארטפון |
|
|
חיבור למערכת מכל מקום |
|
|
מחולל דוחות |
|
|
התממשקות-ל-gmail-outlook |
|
|
התממשקות למרכזיה |
|
|
מערכת ניהול פניות וקריאות שרות |
|
|
דיוור אוטומטי ו-SMS |
|
|
התממשקות למערכת סליקה |
|
|
שליחת הצעת מחיר עם חתימה דיגיטלית |
|
|
בחר חברות להשוואה ראש בראש
חוות דעת נבחרות
מערכת הCRM ברמה הכי גבוהה שיש היום בשוק הישראלי, לאחר מחקר שוק ופגישות עם חברות מתחרות הגעתי לסקאלה, התמורה שלהם הרבה יותר טובה למחיר.
הכי חזקים שיש היום בשוק לדעתי! אין עוד מערכת עם תמיכה בעברית עם היכולות והאפשרויות האלו.
המערכת CRM של Scalla מעולה! קשה למצוא היום מערכת כזאת, שיש בה גם טלפונה מובנית וגם וואטסאפ. מאוד מרשים, ממליצה!
בדיוק סיימנו תהליך של הטמעה של ה crm! תהליך ארוך אבל בסופו של דבר משתלם לגמרי! החברה היו מאד אדיבים ומקצוענים אמיתיים. ירדו איתנו לרזולוציה בפרטים הכי קטנים עד שהיינו מרוצים. בסוף גם הגיעו אלינו לעשות הדרכה לצוות מה שמאד עזר להעביר את התהליך...
Extraordinaire!! אחרי שעבדנו עם מערכת מתחרה, הגענו לסקאלה לתהליך הטמעה איכותי!! עשינו את הפגישות במשרדים שלהם וקיבלנו שירות באמת VIP! ממליץ בחום, המערכת מפחידה ובסוף רואים את התוצאות.
מערכת מאוד נוחה לניהול העסק באופן כללי ולא רק CRM, אני משתמשת במערכת לניהול משימות וזה עוזר לי מאוד.
החוויה שלי היה מאוד חיובית, מעבר ליכולות המרשימות של המערכת, הליווי הצמוד בהטמעה עשה את ההבדל. המחיר בהחלט נמוך ביחס ליכולות המערכת.
המערכת של סקאלה מעולה! אני מנהל איתה את הלידים ומאוד מרוצה. מאמין שאם לא הייתי עושה איתם את האפיון הייתי ממשיך להשתמש באקסל, נותנים שירות מצויין גם לעסק קטן כמוני, ממש לא מובן מאליו.
עדיין לא דורג
שירות מצוין! איתם כבר שנה שלישית ומאד מרוצה אנחנו חברה של דוכני מזון באירועים וכל העבודה שלנו מנוהלת מהתכנה שלהם יש להם מטמיע שממש ממש הופך הכל לנגיש פשוט וקל ממליצה בחום!
ממליץ לך בחום על המערכת של Frontask CRM – ניהול קשרי לקוחות הצוות שם עושה עוד לפניי ההדרכה מבצע אפיון צרכים וניתוח פערים, הכולל : לימוד הארגון ותהליכי עבודה וזרימת המידע מעבר לכך המערכת נוחה, ידידותית, שירות לקוחות זמין במהירות, אדיבים ועוזרים ככל שיכולים....
ממליץ בחום! כייף מאד לכתוב תגובה חיובית כשמגיע. יש לנו ניסיון מאד גרוע עם תוכנות שניסינו להטמיע בעבר. למרות כל החששות להרגיל את הצוות עובדים, אני בהחלט רואה את התוצאות בשטח. הם כבר מריצים את הכל ולי כמנהל הרבה יותר קל, בעיקר בהתנהלות היום...
עדיין לא דורג
עברתי המון מערכות CRM בכל מערכת נתקלנו בקשיים להטמיע את הפעילות שלנו, כשהגעתי לסקאלה כל התחום הזה פשוט נהיה לנו כחברה קל יותר, החידושים, האינטגרציות, ההתנהלות המצוינת מתמיר ממחלקת ההטמעה ובכללי השירות מול החברה הם נותנים תחושת ביטחון ומסייעים בכל סוגייה.
עדיין לא דורג
המלצה מכל הלב על שירות נדיר, אנו משתמשים בתוכנה זמן רב, והיא תוכנה יעילה ואיכותית למי שרוצה לקיים CRM בחברה שלו. תוכנה ידידותית למשתמש, ובנוסף, ברצוני לציין את השירות המדהים אותו אני מקבלת מהנציגים – מאי ושגיא, כל שאלה, כל בקשה נענית בשמחה בסבלנות...
אנחנו עובדים עם המערכת כבר 3 חודשים, המערכת תרמה לנו מאוד והקל עלינו ועל העובדים בעבודה היום יומית מול הלקוחות. היה לי חשוב לרשום תגובה כי קיבלתי מאביחי שירות יום יומי, הרגשתי שהוא חלק מהחברה שלנו וזה לא מובן מאליו בכלל.
