השוואה בין מערכות CRM מומלצות + איך AI משתלב היום (מעודכן 2026)
בחירת מערכת ניהול לקוחות (CRM - Customer relationship management) היא לא מהלך פשוט, במיוחד היום בעידן הAI עם כל השינויים שקורים בכל חודש. אבל אתם לא יכולים לוותר על הטמעת מערכת CRM לניהול לקוחות בעסק ולכן צוות מומחי אקספרט בדק ובחן עשרות תוכנות CRM ולפניכם ההמלצות שלנו בסקירה מלאה.
FrontaskFrontask CRM חוסכת לכם בזמני העבודה |
Scalla CRMזה פשוט כשמדברים בשפה שלך |
|
|---|---|---|
|
5.0
|
4.9
|
|
|
כשמגיע לפרגן מפרגנים, לאחר שנה מוצלחת עם פוואר לינק אני יכול לומר בלב שלם השירות מעולה המערכת מדהימה נוחה מלאה באפשרויות, ואופציות שמח להשתמש במערכת לאחר שעבדתי במגוון מערכות שונות עם נסיונות טובים וטובים פחות. קרא עוד |
חנות מעולה עם שירות יוצא דופן! הצוות היה אדיב, מקצועי ועזר לי למצוא בדיוק את מה שחיפשתי. קיבלתי מענה מהיר ומדויק, והרגשתי שממש אכפת להם שאצא מרוצה. רכשתי את כיסא Herman Miller Embody ואני מאוד מרוצה ממנו – הישיבה עליו נוחה בצורה מדהימה! ממליץ קרא עוד |
|
מינימום משתמשים |
|
|
אפליקציה לסמארטפון |
|
|
חיבור למערכת מכל מקום |
|
|
מחולל דוחות |
|
|
התממשקות-ל-gmail-outlook |
|
|
התממשקות למרכזיה |
|
|
מערכת ניהול פניות וקריאות שרות |
|
|
דיוור אוטומטי ו-SMS |
|
|
התממשקות למערכת סליקה |
|
|
שליחת הצעת מחיר עם חתימה דיגיטלית |
|
|
התממשקות לרשתות החברתיות ודפי נחיתה |
|
|
ניהול מערך מכירות |
|
|
בחר חברות להשוואה ראש בראש
חוות דעת נבחרות
מערכת הCRM הכי פשוטה לשימוש שיש, מספרת הרבה יותר מCRM. אני מנהל את הפרויקטים שלי ואת המלאי עם התוכנה ומאוד מרוצה.
Extraordinaire!! אחרי שעבדנו עם מערכת מתחרה, הגענו לסקאלה לתהליך הטמעה איכותי!! עשינו את הפגישות במשרדים שלהם וקיבלנו שירות באמת VIP! ממליץ בחום, המערכת מפחידה ובסוף רואים את התוצאות.
המערכת של סקאלה מעולה! אני מנהל איתה את הלידים ומאוד מרוצה. מאמין שאם לא הייתי עושה איתם את האפיון הייתי ממשיך להשתמש באקסל, נותנים שירות מצויין גם לעסק קטן כמוני, ממש לא מובן מאליו.
ממליץ בחום! כייף מאד לכתוב תגובה חיובית כשמגיע. יש לנו ניסיון מאד גרוע עם תוכנות שניסינו להטמיע בעבר. למרות כל החששות להרגיל את הצוות עובדים, אני בהחלט רואה את התוצאות בשטח. הם כבר מריצים את הכל ולי כמנהל הרבה יותר קל, בעיקר בהתנהלות היום...
המערכת CRM עזרה לי מאוד באופן אישי להקים מיזם שהשקעתי בו הרבה משאבים וזמן. הרגשתי שלקחו אותי כפרויקט וליוו אותי בתהליך.
ממליץ לך בחום על המערכת של Frontask CRM – ניהול קשרי לקוחות הצוות שם עושה עוד לפניי ההדרכה מבצע אפיון צרכים וניתוח פערים, הכולל : לימוד הארגון ותהליכי עבודה וזרימת המידע מעבר לכך המערכת נוחה, ידידותית, שירות לקוחות זמין במהירות, אדיבים ועוזרים ככל שיכולים....
Extraordinaire!! אחרי שעבדנו עם מערכת מתחרה, הגענו לסקאלה לתהליך הטמעה איכותי!! עשינו את הפגישות במשרדים שלהם וקיבלנו שירות באמת VIP! ממליץ בחום, המערכת מפחידה ובסוף רואים את התוצאות.
המערכת CRM של Scalla מעולה! קשה למצוא היום מערכת כזאת, שיש בה גם טלפונה מובנית וגם וואטסאפ. מאוד מרשים, ממליצה!
בדיוק סיימנו תהליך של הטמעה של ה crm! תהליך ארוך אבל בסופו של דבר משתלם לגמרי! החברה היו מאד אדיבים ומקצוענים אמיתיים. ירדו איתנו לרזולוציה בפרטים הכי קטנים עד שהיינו מרוצים. בסוף גם הגיעו אלינו לעשות הדרכה לצוות מה שמאד עזר להעביר את התהליך...
מערכת הCRM ברמה הכי גבוהה שיש היום בשוק הישראלי, לאחר מחקר שוק ופגישות עם חברות מתחרות הגעתי לסקאלה, התמורה שלהם הרבה יותר טובה למחיר.
עדיין לא דורג
שירות מצוין! איתם כבר שנה שלישית ומאד מרוצה אנחנו חברה של דוכני מזון באירועים וכל העבודה שלנו מנוהלת מהתכנה שלהם יש להם מטמיע שממש ממש הופך הכל לנגיש פשוט וקל ממליצה בחום!
החוויה שלי היה מאוד חיובית, מעבר ליכולות המרשימות של המערכת, הליווי הצמוד בהטמעה עשה את ההבדל. המחיר בהחלט נמוך ביחס ליכולות המערכת.
אנחנו עובדים עם המערכת כבר 3 חודשים, המערכת תרמה לנו מאוד והקל עלינו ועל העובדים בעבודה היום יומית מול הלקוחות. היה לי חשוב לרשום תגובה כי קיבלתי מאביחי שירות יום יומי, הרגשתי שהוא חלק מהחברה שלנו וזה לא מובן מאליו בכלל.
עדיין לא דורג
עברתי המון מערכות CRM בכל מערכת נתקלנו בקשיים להטמיע את הפעילות שלנו, כשהגעתי לסקאלה כל התחום הזה פשוט נהיה לנו כחברה קל יותר, החידושים, האינטגרציות, ההתנהלות המצוינת מתמיר ממחלקת ההטמעה ובכללי השירות מול החברה הם נותנים תחושת ביטחון ומסייעים בכל סוגייה.